近日,美团医药健康与复旦大学附属金山医院正式达成战略合作,双方将共建“互联网+医疗健康”新生态,推动公立医疗服务的数字化升级。此次合作聚焦健康体检、居家上门护理、中医、医美等领域,通过联合建设金山医院线上线下一站式医疗健康服务,提升市民就医体验。
当前,美团平台用户对公立医院体检服务的需求显著增长。数据显示,7月下旬相关搜索量环比上涨近60%,反映出公众对便捷、透明医疗服务的迫切需求。为打破信息壁垒,实现从“被动接诊”到“主动服务”的转型,金山医院体检服务将于8月正式上线美团及大众点评平台。届时,市民可在线预约、对比筛选套餐,大幅提升就医效率。
在居家上门护理领域,双方将合力破解行业痛点。针对标准化不足、可及性受限等问题,美团医药健康将与金山医院等区域核心机构联合探索“互联网+护理服务”标准化体系。金山医院将牵头制定不同护理项目服务标准,而美团则依托生活服务场景流量,为用户精准推荐机构与服务入口,让上门护理更安全可及。
数字化运营正重塑传统医疗模式。复旦大学附属金山医院执行院长杨震表示:“与美团医药健康的合作对医院服务创新意义深远。美团庞大用户基数和精准匹配能力,能助力医院触达新用户群体。通过“线上预约—线下体验”闭环服务,医院可吸引具有线上消费习惯的用户,充分释放公立医疗价值。”
据透露,未来双方合作将向中医、医美、康复等特色科室医疗健康服务延伸,提升金山医院特色科室的服务效能。“希望以数字化优势助力公立医疗机构拓宽线上渠道,让居民就近享受优质公立医疗健康服务。”美团医药健康综合医疗业务负责人许荣聪表示,今年是美团快速跑通公立医疗机构服务线上化的一年,我们将总结经验并扩展至更多公立与基层医疗机构,提升优质医疗服务的可及性。
头图为美团医药健康与复旦大学附属金山医院战略合作签约仪式。刘楠摄影
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